AVALIAÇÃO DE POTENCIAL
Através da Avaliação de Perfil e Potencial a empresa obterá os perfis detalhados de seus profissionais, o que permitirá uma melhor compreensão dos estilos individuais e da dinâmica e relações predominantes, assim como um melhor acompanhamento e gerenciamento dos referidos profissionais por parte da direção.
Tem como objetivos: o conhecimento das potencialidades, pontos fortes e como melhorar a eficácia e características de personalidade como liderança, cautela,capacidade de ação,decisão, força de vontade, combatividade e outras.
Cada participante avaliado terá a oportunidade de conhecer seus pontos fortes e analisar seus pontos fracos e dificuldades, bem como, criar um Plano de Ação para seu auto-desenvolvimento.
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AVALIAÇÃO DE ATENDIMENTO
Tem por objetivo verificar e avaliar a qualidade de atendimento a clientes, incluindo o ambiente das lojas, limpeza, organização, e em particular, o perfil dos vendedores, assim como a manutenção dos padrões exigidos pela empresa.O método de trabalho utilizado consiste em SELECIONAR E TREINAR pessoalmente os “Clientes Ocultos”, que são entrevistados e avaliados, para cada projeto específico.Ao receber os relatórios preenchidos pelos “Clientes Ocultos”, estaremos analisando minuciosamente, através de parâmetros qualitativos e quantitativos,todos os aspectos relacionados à qualidade no atendimento ao cliente
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Oferecemos qualidade e rapidez na prestação de serviços, utilizando testes convencionais e situacionais, dinâmicas de grupo, os instrumentos DIP (Diagnóstico Individual de Potencial), o PPP©(Programa de Perfil Pessoal do Sistema Disc©), laudo sintético e entrevistas de competência.
A UNION oferece através de seu corpo técnico e de seus canais de identificação (banco de dados, procura dirigida e veiculação de anúncios), assessoria adequada às necessidades de sua empresa. Contamos com um amplo espaço físico, que inclui duas salas e um auditório com capacidade para 100 pessoas.
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ASSESSORIA
Assessora também as empresas na implementação de técnicas estatísticas e outras ferramentas da qualidade e produtividade,tais como:• Sistemas de Metrologia;• Programas de Melhoria da Qualidade e Produtividade;• Programa 6 Sigma;• Sistemas de Avaliação e Qualificação de Fornecedores;• Programas da Qualidade: • CEP - Controle Estatístico de Processos; • FMEA - Análise do Modo e Efeito da Falha; • DOE - Delineamento de Experimentos; • Estudos de Repetibilidade e Reprodutibilidade (R&R); • Custos da Qualidade; • Trabalho em Grupo; • Estatística Aplicada, etc.
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APRESENTAÇÃO A UNION Assessoria, Consultoria e Treinamento é uma empresa que desenvolve trabalhos na área de Recursos Humanos, com o objetivo de garantir a satisfação dos seus clientes. Assumimos e administramos a área de Recursos Humanos de sua empresa, permitindo maior disponibilidade para sua atividade fim.
Nossa Missão e Atuar em parceria com os nossos clientes na captação, desenvolvimento e retenção dos seus talentos, construindo soluções customizadas para a gestão integrada de recursos humanos, com credibilidade e excelência nos resultados...:: Nossa VisãoSer referência regional em soluções de Recursos Humanos com uma equipe de excelência e alta produtividade.
..:: Nossos Valores
>>>Confiança e Ética
>>>Conhecimento, Excelência e Credibilidade
>>>Comprometimento e Disciplina
>>>Respeito ao Ser Humano
>>>Inovação
Dispomos de um quadro de profissionais capacitados e uma sistemática própria, oferecendo o desenvolvimento de projetos nos segmentos de:
>>>Consultoria em RH;
>>>Orientação Profissional;
>>>Avaliação de Perfil e Potencial (DISC);
>>>Pesquisa de Atendimento ao Cliente;
>>>Pesquisa de Clima Organizacional;
>>>Sistemas de Remuneração;
>>>Programas de Avaliação de Desempenho;
>>>Programas de Treinamento;
>>>Recrutamento e Seleção de Pessoal;
>>>Organização de Eventos;
..:: Endereço e telefones da UNION.: Avenida Farroupilha, 557 - Patagônia - Vitória da Conquista - BA Cep.: 45.065-060 Tel.: (77)3421-6993/Fax.: (77)3421-6993
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